21 oktober 2025

Krambo klättrar till topp tre i Funka Digital Inclusion Awards

Med en tydlig satsning på tillgänglighet och användarvänlighet har Krambo tagit stora kliv framåt i sitt digitala arbete.

Funka Digital Inclusion Award är en årlig tävling som lyfter fram organisationer och personer som gjort betydande insatser för digital tillgänglighet och inkludering. Tävlingen pågår från maj till september och delas in i tre kategorier. Krambo fick sin utmärkelse i kategorin Årets Komet 2025 i Offentlig sektor, som uppmärksammar de organisationer som gjort störst förbättringar i Funkas tillgänglighetsmätningar över tid. Bolaget är ett allmännyttigt bostadsbolag i Kramfors kommun.

Bakom framgången ligger ett målmedvetet arbete för att modernisera och förenkla den digitala kommunikationen med både befintliga och blivande hyresgäster. I januari 2024 lanserades krambo.se, byggd i Vitec Arena – en plattform som ger bättre struktur, tillgänglighet och användarupplevelse.

– "Primärt ville vi modernisera och underlätta för både befintliga och blivande hyresgäster att hitta det dom söker på ett lätt och överskådligt sätt." säger Lotta, kommunikatör på Krambo.

En viktig del i arbetet har varit att stärka kommunikationen internt.
– "Framför allt har vi anställt en kommunikatör på heltid som kan lägga nödvändig tid på att hålla information aktuell och uppdaterad. Vi har därtill bearbetat den information som finns på hemsidan för att anpassa den till ett enklare och mer användarvänligt språk." berättar Petter, chef på förvaltning.

På startsidan möts besökaren nu av de mest efterfrågade funktionerna – Lediga bostäder, Mina sidor och Felanmälan – tillsammans med en tydlig genväg till Fråga Kundtjänst. Även nyheter har fått en mer framträdande plats, och filtreringsmöjligheterna för lägenhetssökning har förbättrats.

Samarbetet har varit både smidigt och lärorikt.
– "Det har också varit lärorikt, och vi har haft nytta av Funkas rekommendationer och av att testa oss fram tillsammans med utvecklare hos Vitec." säger Lotta.

Resan mot ökad tillgänglighet har samtidigt gett nya insikter. Att förstå hur tillgänglighetskrav fungerar i praktiken – som färgkontraster och hur personer med läsverktyg upplever olika typer av innehåll – har varit en viktig del av arbetet.

Nu fortsätter utvecklingen. Krambo arbetar vidare med att justera färgkontraster, omvandla dokument till informationssidor och öka den interna kunskapen om digital tillgänglighet. Samtidigt pågår ett fortsatt arbete tillsammans med Vitec att utveckla uthyrning av parkeringsplatser via hemsidan, som lanserades 1:a september i år, där de använder sig av en automatisk uthyrningsprocess.