Höj serviceupplevelsen med AI-agenter

Med Ebbots Livechatt & Gen AI chatbots ökar du er tillgänglighet och kundnöjdhet samtidigt som arbetsflöden automatiseras och tid frigörs från repetitiva uppgifter.

Öppna dörren till AI-driven service

När värmen slutar fungera, en faktura inte stämmer eller man vill kolla sin plats i bostadskön, vill man ha svar direkt. Inte sitta i långa telefonköer eller vänta i dagar på svar via mejl. Med Ebbots kan ni avlasta supporten och ge en grym kundupplevelse dygnet runt.

  • Automatisera återkommande frågor
    Ebbots GenAI-chatbot hanterar både enkla och komplexa frågor med en genomsnittligt lösninsgrad på 90%. Från fakturafrågor till hyresavtal.

  • Minska trycket på andra supportkanaler
    När fler ärenden hanteras av AI minskar belastningen på andra supportkanaler som telefon och mejl. Det innebär kortare svarstider och en mer effektiv support.

  • En bättre serviceupplevelse
    Smartare beslut, baserade på verkliga konversationer. Få värdefulla insikter i vad kunderna frågar om, var de fastnar och vad som kan förbättras med AI-analys.

Varför Ebbot?

  • Lång erfarenhet av fastighetsbranschen
    Ebbot har lång erfarenhet av fastighetsbranschen och förstår utmaningarna. Med smarta integrationer förbättras kundupplevelsen, utan att ni behöver ändra era interna processer.

  • Generativ AI anpassad för service
    Chatboten är tränad för att vara bra på just kundservice och lär sig snabbt att anpassa sig till er verksamhets unika datakällor.

  • Ett EU-vänligt alternativ
    Plattformen är fullt GDPR-kompatibel och följer alla regulatoriska krav och lagar inklusive riktlinjerna för tillgänglighetsanpassning enligt WCAG 2.1 AA.
     
  • Stöd för 100+ språk
    Ger support på över 100 språk i realtid – oavsett var kunden befinner sig eller vilket språk de talar. Även medarbetare kan använda översättning direkt i livechatten.

Ebbot grundades 2018 och är ett svenskt AI-bolag som hjälper företag och organisationer att automatisera service – både internt och externt. Plattformen är byggd av ett team av AI-och Machine Learning-experter och används idag av över 200 företag i fler än 20 marknader.

Ebbot och Vitec

Du som har VArena har möjlighet att implementera Ebbots AI-agenter och livechatt, snabbt, enkelt och säkert. Integrationen mellan systemen gör att inloggade kunder automatiskt identifieras, för en bättre och personligare service. Tillsammans är vi dedikerade till att leverera marknadens bästa chatbot för fastighetsbranschen.

Fyll i formuläret nedan, så bokar vi en tid och visar hur lösningen fungerar i praktiken!