Vi befinner oss mitt i en av de största tech-revolutionerna i modern tid. En revolution som mer eller mindre kommer påverka oss alla, både som medarbetare och som konsument. Detta erbjuder helt unika möjligheter framöver men även en hel del orosmoln att ta i beaktning.
Hur ser morgondagens kundservice ut? Vilken roll spelar vi människor? Hur nyttjar vi tekniken på ett säkert sätt? Och framförallt, hur får vi slutkunderna med på tåget?
Allt detta på Ebbot's föreläsning om Kundnytta & BeteendeförändringFöreläsare: Gustav Elveros, Hello Ebbot