23 oktober 2026
Att informera hyresgäster inför en besiktning, ett ärende eller en planerad flytt kräver ofta mycket administration. Med automatiserade utskick i Evo Next kan du skapa ett mer effektivt arbetssätt där rätt information skickas till rätt mottagare i rätt tid.
Det innebär mindre manuellt arbete för förvaltningen – och en tydligare upplevelse för hyresgästen.
Evo Next kan automatiskt skicka e-post och SMS utifrån händelser i verksamheten, till exempel:
Du anger vilken händelse som ska utlösa utskicket, vilka mottagare som berörs och när informationen ska skickas. Evo Next bevakar sedan aktuella händelser och planerar utskicken enligt era inställningar.
Det gör att viktig information kan skickas även när arbetsbelastningen är hög eller när många liknande händelser ska hanteras samtidigt.
När information skickas i god tid blir det enklare för mottagaren att förbereda sig och agera. Det kan exempelvis handla om information inför en besiktning eller en uppdatering kopplad till ett pågående ärende.
Mottagarna får information som är relevant för just den aktuella händelsen. Med mallar och variabler kan meddelandet dessutom kompletteras med uppgifter från exempelvis ärendet, kontraktet eller besiktningen.
Det skapar en mer konsekvent och tydlig kommunikation genom hela processen.
Automatiserade utskick kan skickas som både e-post och SMS. Återanvändbara mallar gör det enklare att skapa ett enhetligt innehåll och minskar behovet av att formulera samma typ av meddelande på nytt.
Du kan bland annat:
Verksamheten förändras hela tiden. En besiktning kan bokas om, ett ärende kan ändra status eller förutsättningarna för ett utskick kan försvinna.
Evo Next kontrollerar därför att händelsen fortfarande är aktuell innan ett utskick genomförs. Om förutsättningarna ändras kan ett planerat utskick uppdateras, avbokas eller ersättas med ett nytt.
Det minskar risken för att mottagare får gammal eller felaktig information.
Du kan följa upp både planerade och genomförda utskick. Evo Next visar bland annat om ett utskick har:
Det ger förvaltningen bättre spårbarhet och gör det enklare att kontrollera vad som har hänt när en mottagare undrar över ett meddelande.
Automatiserade utskick hjälper dig att gå från reaktiv till mer proaktiv kommunikation. I stället för att medarbetare ska komma ihåg varje påminnelse kan kommunikationen planeras i förväg och följa verksamhetens arbetssätt.
Resultatet blir:
Automatiserade utskick i Evo Next kan kopplas till bland annat inflyttning, utflyttning, ärenden, åtgärder och besiktningar.