Ett Content Management‑verktyg för att engagera hyresgäster och sökande i realtid.
Med vårt CM-verktyg får du möjlighet att själv skapa, publicera och styra innehållet på Mina sidor samt i er sökande- och hyresgästapp.
Du kan anpassa både innehåll och design efter era behov och skapa en digital kanal som stärker kommunikationen med boende och bostadssökande.
Publicera nyheter, områdesinformation och annat aktuellt innehåll direkt i appen. Med CM kan du skapa artiklar och budskap som riktas till specifika målgrupper.
Du kan även använda popup-meddelanden för att lyfta kampanjer, information om tjänster eller andra viktiga budskap som visas vid rätt tillfälle – exempelvis vid inloggning eller andra händelser i appen.
Skapa en app som känns som er egen. Med CM kan du själv styra hur innehållet presenteras och anpassa utseendet efter ert varumärke.
Du väljer bland annat:
CM gör det enkelt att hålla appen uppdaterad med relevant information för de boende. Hantera områdesnyheter, områdesinformation och den digitala bopärmen på ett och samma ställe, så att hyresgästerna alltid har tillgång till aktuell information.
Gör det enklare för användarna att nå rätt tjänster. Skapa snabbknappar och länkar till exempelvis elavtal, tvättstugebokning, försäkringstjänster eller andra samarbetspartners direkt från appen.
Med CM behöver du inte vara beroende av externa uppdateringar för att ändra innehåll eller design. Du får full kontroll över era texter, kan publicera information direkt och anpassa kommunikationen när behov uppstår.
Resultatet är en app som går från att vara en passiv informationskanal till att bli en aktiv plattform för kommunikation och engagemang.
För att kunna arbeta själva med innehåll, design och kommunikation i Mina sidor (Arena) behövs CM‑verktyget.
Ja, de flesta kunder genomför en utbildning i samband med uppstart för att komma igång på ett bra sätt. I denna kampanj så ingår det utbildningstillfällen en gång i veckan fram till och med sista oktober.
Ja, bokningar av exempelvis tvättstuga och besiktning kan göras direkt i appen vi integration till digitala tvättstugesystem.
Ja, ni kan bygga upp en digital bopärm med information till era hyresgäster.
Ja, pushnotiser kan skickas vid exempelvis nya områdesnyheter och notiser eller viktig information.
Mina Sidor (Arena) tar dig till PWA-appen (genom popup-information)
Använd gärna Automatiska Flöden (i Evo Next) för att få dem att komma i gång.
Genom att hyresgäster själva kan utföra ärenden, hitta information och kommunicera digitalt.
Har ni Mina Sidor (Arena) idag, så har ni redan appen. Ladda ner den på er hemskärm så omvandlas den till en PWA-app.
Kommunikation sker via pushmeddelanden, meddelande i ärenden, notiser, samt publicerat innehåll som nyheter och information m.m.
Ni kan anpassa utseendet genom att styra färger, typsnitt, logotyp, layout och struktur.
CM gör det möjligt att skapa en mer relevant, engagerande och riktad kommunikation till hyresgäster och sökande.
Ja, det går både att skapa ärenden och följa status samt kommunicera direkt i ärendet med text och bilder.
Ja, hyresgäster kan ta del av fakturor och boenderelaterad information såsom kontrakt, nyckelkvittenser, planlösning m.m.
Ja, om ni har CM-verktyget så kan ni själva skapa och publicera innehåll direkt i systemet.
Ja, information kan riktas exempelvis på fastighets-, byggnads- eller individnivå.
Ja, både sökande och hyresgäster hanteras i samma lösning.
Ja, innehåll kan riktas till specifika målgrupper, områden eller individer.
Ja, innehåll kan kopplas till triggers och visas automatiskt för rätt mottagare genom popup-information vid till exempel kampanjer eller viktiga budskap som visas vid rätt tillfälle vid inloggning och olika händelser i appen.
Ni kan använda både webbapp (PWA) och kommande native app (lanseras under hösten). Webblösningen kräver ingen nedladdning – Omvandlas till PWA-app när man lägger Mina Sidor på sin hemskärm.
Kommande Native-appen kan laddas ner via App Store och Google Play.
Native-appen har samma innehållsfunktioner som PWA-appen.
Hyresgästen kan exempelvis:
Utan CM‑verktyget saknas möjligheten att skapa, styra och anpassa innehållet på Mina Sidor (Arena) själva.
OM man inte har CM-verktyget så måste man kontakta Vitec för varje ändring man vill göra.
CM står för "Content Management" och är ett verktyg som används för att skapa, publicera och styra innehåll, som nyheter, artiklar, genvägar och layout.
Vitec Boendeapp (Arena) är en modern plattform som fungerar både som webbplats och boendeapp, där hyresgäster och sökande kan hantera sina ärenden, ta del av information och kommunicera – allt på ett ställe.