Teknisk förvaltning

Vårt system stöttar alla aspekter av teknisk fastighetsförvaltning av ditt bestånd, samt ger stora möjligheter till självservicetjänster.

Effektiv förvaltning på alla enheter

För att effektivt kunna utföra uppgifter som besiktningar, egenkontroller och hantering av ärenden, erbjuder vi Teknisk Förvaltning som PWA (responsiv app).
Appen ger dig tillgång till alla viktiga funktioner i systemet på alla typer av enheter och operativsystem och ger dig flexibiliteten att arbeta när och var du vill. Appen underlättar förvaltningen och säkerställer att du alltid har den information du behöver inom räckhåll.

Funktioner i Teknisk förvaltning:

Planerat underhåll

Planera framtida underhållskostnader och åtgärder, med snabb registrering av utföranden via ärendehantering – allt i din underhållsplan.

Ärenden

Hantera hyresgästärenden enkelt med automatiska kommunikationsflöden eller manuella meddelanden. Du har möjlighet att låta hyresgäster boka tider för besök av tekniker eller online möten med bovärd direkt på Mina sidor.

Besiktning

Hyresgäster kan enkelt boka besiktningstid från kalender på Mina sidor och e-signera protokollet efter genomförd besiktning.

Avtal

Håll ordning på de avtal som gäller för förvaltningen, som till exempel löptider och uppsägningstider.

HLU-tillval

Arbeta automatiskt med HLU och tillval, där hyresgäster enkelt kan följa, avstå och beställa via vår digitala butik på Mina sidor, givetvis med e-signering av beställningar.

Rondering & kontroller

Få en tydlig överblick över ronderingar, egenkontroller och myndighetsbesiktningar, med enkel återrapportering via TF-appen.

Analys

Få kontroll genom att analysera kostnader, felanmälningar och viktiga parametrar för att optimera framtida åtgärder och planering.

Mina sidor för hyresgäster och intressenter (Arena)

På Mina sidor kan hyresgäster och intressenter skapa ärenden för hyresobjekt och gemensamma utrymmen, följa deras status och få meddelanden när de är klara. Mina sidor kan integreras i din befintliga hemsida eller en av Vitec. Med Arena och Teknisk förvaltning kan felanmälningar skapas och följas. Intressenter, som felanmälare för kommersiella lokaler eller kontaktpersoner, kan också använda tjänsten.

Anmälaren kan få notifieringar vid statusändringar eller nya meddelanden, och boka tider för reparationer och besiktningar via en kalenderfunktion. Det finns även en bobutik för att hantera HLU och tillval.